Вопрос:
Есть информация?
 
Ответ QIWI:
От банка ответа так и не поступило.
 
Вопрос:
Есть документы о запросе в банк?
 
Ответ QIWI:
Запрос осуществляется в неофициальной форме по почте, т.к. информацию имеют право запрашивать только правоохранительные органы.
 
Вопрос:
 Т.е. ваша служба в этом вопросе ничего решить не может и ждать от вас ответа банка нет смысла?
 
Ответ:
Здравствуйте.
Мы можем только уведомить банк, что счет принадлежит мошенникам.
 
Вопрос:
а как мне обратиться в банк?
получается что никто ничего мне разъяснить не может?
 
Ответ:
Здравствуйте.
Мы можем всю информацию о переводе предоставить по запросу из правоохранительных органов.